الشروط والأحكام

عند وضعك لطلب مع حلول المواقع لتقنية المعلومات ، تأكد إنك في اتفاق معنا وملتزم بالأحكام والشروط المفصلة أدناه .

لن تكون مؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات مسئولة أو مشاركة في نزاعات بين العميل (صاحب الموقع)  وعملائه أو زواره ، ولا يمكن ان تكون مسؤولة عن ارتكاب أي مخالفات من جانب العميل (صاحب الموقع) .

الدفع والحسابات

سيبدأ العمل في المشروع بعد تلقي إيداع  50%  من سعر المشروع كامل فقط مالم ينص على خلاف ذلك . و 50%  في الخطوة النهائية قبل التسليم ، حتى لو كان العميل غير جاهز لتسليم المحتوى أو قرر عدم الإكمال في المرحلة النهائية ، يعتبر العقد مكتوب أو شفهي بما في ذلك الاتفاقيات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بين المؤسسة والعميل .

 

  •        تقوم مؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات بالتواصل مع العملاء أثناء أعمال التطوير .
  •        إذا لم يتم الاستجابة من طرف العميل لفترة طويلة تصل إلى 30 يوماً ، يحق لمؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات  إنهاء المشروع بعد عدة إشعارات للعميل عبر جهات الاتصال المتوفرة  .
  •        لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة بعد تجاوز نصف العمل أو المرحلة النهائية منه ولمؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات الحق في طلب السداد الكامل لمبلغ المشروع إذا رأت ذلك مناسباً.

محتوى الموقع

  •        توفير محتوى الموقع ( النص والصور والأفلام والملفات الصوتية ) هي من مسئولية العميل مالم يتفق على خلاف ذلك ، ويجب أن يتم التوفير ضمن الإطار الزمني المتفق عليه كما هو مذكور في العقد و يجب أن يكون الوقت مناسب حيث أن مؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات غير قادرين على التقدم في موقع العميل بسبب تأخير في توفير المحتوى وتحتفظ لنفسها الحق في فرض رسوم إضافية 25% من تكلفة المشروع . لضمان تقدم العمل بطريقة مرضية ومناسبة .
  •        يوافق العميل على تفويض شخص واحد فقط عن الاتصال الأساسي.
  •        تتحقق مؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات من إجراء بحوث كافية في طبيعة وفكرة الموقع على الانترنت ، وهذا يشمل التحقق من أن الموقع سوف يعمل بشكل قانوني غير مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية وأن الموقع ليس في أي حال غير قانوني .
  •        مؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات ليست في أي حالة من الأحوال مسؤولة عن محتوى المواقع لعملائها ، وهذا يشمل أي تعدي على الحقوق الفكرية والتأليف الناجمة عن المحتوى أو المواد المقدمة من قبل عملائها .
  •        لا يمكن أن تكون مؤسسة حلول المواقع مسؤولة عن خسارة أو ضرر أو ضياع أي ملفات و معلومات مخزنة على الخوادم المتعلقة بموقع العميل ، ويشترط أن يأخذ العميل نسخة احتياطية من بيانات الموقع قبل التعامل .
  •        الصور والايقونات والصوتيات ومقاطع الفيديو والبرمجيات التي تم عملها من قبل مؤسسة حلول المواقع للاستخدام على موقع العميل فقط. ولا يمكن أن تكون مسئولة عن استخدامها من قبل العميل أو أي شخص آخر أو تغييرها وتوزيعها.

أسماء النطاقات ( Domains )

أسماء النطاقات يمكن تسجيلها بواسطة حلول المواقع أو من قبل العميل ، أو أي طرف آخر  وكل أسماء النطاقات سوف تكون مملوكة قانونيا من قبل العميل ، ويكون مسئول عن تجديد أسماء النطاقات الخاصة به و حلول المواقع لا يمكن أن تكون مسؤولة لموقع الويب عند التوقف أو فقدان الدخل  إذا لم يتم تجديد أسماء النطاقات في الوقت المحدد .

استضافة المواقع

توفر مؤسسة حلول المواقع استضافة المواقع عبر طرف ثالث ، في حين أننا سوف نعمل على توفير الخدمات المهنية الاحترافية والموثوقة بها للعميل في جميع الأوقات ، ولن تكون  مسئولة عن أي خسائر أو تكاليف أو تعويضات أو خسائر في العائدات بسبب كون الموقع متوقف مؤقتاَ، ويمكن أن تشمل هذه اشياء مثل عطل فني ، والذي هو خارج عن سيطرتنا .

تحتفظ مؤسسة حلول المواقع عند استحقاق تجديد استضافة الموقع والمدفوعات الشهرية أو السنوية المستحقة على العميل لها الحق في تعطيل الموقع في حالة  لم تدفع مستحقات تجديد الاستضافة .

الفيروسات والمواد الخبيثة

نحن حريصون على ان يكون موقعك الإلكتروني الخاص بك خالي من البرمجيات الخبيثة والفيروسات ، وفي حالة تعرض الموقع للاختراق لأي سبب فني في ملفات الموقع او الصلاحيات الموزعة على مستخدمي الموقع ، لن نكون مسئولين عنه ، وننصحك باستخدام كلمات سر صعبة للمساعدة في الحفاظ على الموقع والملفات آمنة.

التحسين لمحركات البحث

سيتم استخدام اساليب أفضل في سبيل تحسين علاقة محتويات الموقع مع محركات البحث ( SEO )  ، ولكن مؤسسة حلول المواقع لا تملك السيطرة على التغييرات في محركات البحث بشكل كامل ، ولا نضمن أي موضع معين أو ترتيب للروابط في محركات البحث .

التطبيقات و برامج التجارة الالكترونية  وقواعد البيانات

لا تتحمل حلول المواقع لتقنية المعلومات المسئولية عن أية خسائر  بسبب خلل في الموقع أو أي جزء منه والمسئولية النهائية تقع على عاتق العميل للتأكد من أن البرنامج يعمل بشكل صحيح قبل الاستخدام .

الاتفاقية وكتابة العقد

على العميل و مؤسسة حلول المواقع لتقنية المعلومات أن يقوما بكتابة عقد وتوضيح البنود المتفق عليها بالتفصيل وتوقع من كافة الطرفين .